Versiedatum 01-11-2022
Via onze webwinkels worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Wij vinden het bij Tintelingen BV van groot belang dat wij zorgvuldig en verantwoord met deze gegevens omgaan. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
Tintelingen BV is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel mijntinteling.nl. Wij raden je aan deze zorgvuldig te lezen. Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van je bijhouden, neem dan contact op met Tintelingen BV.
Wanneer je bij ons een bestelling voor een geschenk plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze bestelling netjes af te kunnen handelen. Wij mogen jouw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook kunnen wij informatie krijgen over jouw betaling van je bank of creditcardmaatschappij of payment provider. Hiervoor gebruiken wij jouw naw-gegevens, e-mailadres en ip-adres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met je sluiten op het moment dat je jouw geschenk besteld.
Wij bewaren deze informatie tot maximaal twee jaar nadat jouw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met uitgestelde activatie van cadeaukaarten of vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Met het contactformulier, of door contact met de klantenservice op te nemen kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hierbij kunnen wij jouw naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, ip-adres, inlogcode en/of ordernummer gebruiken. Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met je sluiten. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en drie maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen of inzien.
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel, maar deze gegevens zijn altijd geanonimiseerd. De geanonimiseerde data wordt niet gekoppeld aan marketingcampagnes, er worden geen advertenties in onze webshops getoond en wij bouwen dus ook geen profielen op, op basis van gebruiksgegevens.
De statistieken zijn alleen bedoeld voor interne analyse van het gebruik van de webshops met als doel de gebruikersvriendelijkheid en de informatievoorziening te verbeteren.
Onze webwinkel gebruikt functionele cookies en analyse cookies voor de statistieken zoals hierboven beschreven. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig wijzigen)
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. Je hebt hierbij de volgende rechten:
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. Het kan zijn dat we hierbij vragen om een kopie van een identiteitsbewijs. Op de website van de Rijksoverheid staat beschreven hoe je op een veilige wijze jouw identiteitsbewijs met ons kunt delen.
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. De manier waarop Tintelingen persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, wordt gereguleerd door de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens. Tintelingen heeft haar database geregistreerd onder CBP-meldingsnummer 1253154.
Tintelingen BV
Corridor 11
5466 RB Veghel
klantenservice@tintelingen.nl